Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue edistää kansalaisten hyvinvointiin ja terveydentilaan vaikuttavien perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista. Se ohjaa ja valvoo kunnallista ja yksityistä sosiaali- ja terveydenhuoltoa. Se myöntää luvat yksityisille sosiaali- ja terveyspalvelujen tuottajille. Lisäksi se myöntää alkoholijuomien anniskelu- ja vähittäismyyntiluvat. Se ohjaa ja valvoo terveydensuojelun, eläinsuojelun, eläinlääkintähuollon sekä elintarvikevalvonnan toteutumista.
Vastuualueen tehtävänä on edistää oppilaiden oikeusturvan toteutumista informaatio-ohjauksella ja toimimalla muutoksenhakuviranomaisena. Vastuualue järjestää opetustoimen henkilöstölle lyhytkestoista täydennyskoulutusta ja osallistuu kansainväliseen yhteistyöhön ja lähialueyhteistyöhön.
Peruspalvelut, oikeusturva ja luvat -vastuualue turvaa hinta- ja kuluttaja-asiain ohella terveen taloudellisen kilpailun toteuttamista selvittämällä kilpailunrajoituksia. Sen tehtävänä on edistää kuluttajien luottamusta markkinoiden toimintaan.
Vastuualue arvioi vuosittain peruspalvelujen saatavuuden lain mukaista ja yhdenvertaista toteutumista.
Perusoikeuksien ja oikeusturvan toteutumista vastuualue edistää muun muassa kantelujen käsittelyn avulla.